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El Director Digital o CDO (Chief Digital Officer) acompaña y refuerza la transformación digital de la empresa. Es una función transversal en la organización que define y dirige la estrategia digital de esta última para integrar las nuevas tecnologías comunicativas con las herramientas y los métodos existentes. Aunque este puesto es relativamente nuevo en los organigramas de las empresas, pronto se ha convertido en imprescindible para definir y aplicar la estrategia global de las empresas. De hecho, cada vez más directores digitales se incorporan directamente a la Dirección General.
Las principales funciones del Director Digital son diversas:
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Aunque antes el Director Digital solía estar vinculado a la Dirección de Marketing/Comunicación, actualmente se encuentra cada vez más vinculado directamente a la Dirección General de una empresa en la que puede formar parte del Comité Directivo. Seguirá gestionando periódicamente un gran volumen de actividades operativas esenciales. De este modo, se controlan la totalidad o parte de los recursos técnicos internos y los proveedores externos.
Suelen ser licenciados en ingeniería o comercio, y haber completado su formación con una especialización en marketing digital. El Director Digital cuenta con una amplia experiencia de varios años en el ámbito del marketing, en la que ha podido desarrollar un conocimiento avanzado de la cultura de las nuevas tecnologías y una madurez digital. Generalmente también se requiere que tenga cualidades de gestión.
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