Explorando las tendencias Financieras del 2024: educación financiera, inteligencia artificial y finanzas sostenibles

Desde la creciente importancia de la sostenibilidad hasta la revolución impulsada por la inteligencia artificial, los departamentos financieros han experimentado en los últimos tiempos una gran transformación. La adaptación a estos cambios, la competitividad del mercado laboral y las estrategias de fidelización del talento son algunos de los últimos desafíos de este sector. En este artículo os desvelamos las últimas tendencias financieras de la mano de Guillermo Recoder, Director de Michael Page y experto en selección de talento en el ámbito financiero.  

Tendencias más relevantes en el ámbito financiero en 2024 

• Finanzas sostenibles: la sostenibilidad está ganando cada vez más relevancia en el mundo financiero. Las inversiones consideradas bajo criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ESG), están tomando gran importancia, y las empresas que integren estos principios en sus operaciones obtendrán una ventaja competitiva. 
• Inteligencia artificial (IA) y automatización: la IA está transformando los departamentos financieros de diversas maneras, desde la mejora de la experiencia del cliente a través de la personalización de servicios financieros, hasta la automatización de procesos operativos. Las instituciones financieras están utilizando la inteligencia artificial para tomar decisiones eficientes basadas en una gran cantidad de datos. 
• Educación financiera y asesoramiento: dada la creciente complejidad financiera, el asesoramiento financiero y la educación financiera se han vuelto esenciales. Las personas ahora buscan aprender sobre inversiones y gestión financiera para tomar sus propias decisiones. 
• Flexibilidad laboral: la flexibilidad y la adaptación a las nuevas formas de trabajo están teniendo un impacto importante en la gestión financiera personal. Las empresas deberán considerar cómo apoyar a sus empleados/as en este aspecto. 
• Expansión de las criptomonedas: las criptomonedas y los activos digitales continúan ganando popularidad y aceptación entre la población. Además, más de 130 países están investigando el uso de monedas digitales emitidas por bancos centrales. 

Los cambios regulatorios en el sistema financiero 

• Regulación bancaria y supervisión: en los últimos años, la regulación bancaria ha experimentado cambios significativos. Los bancos deben estar preparados para enfrentar estos desafíos de manera proactiva y adaptarse a las nuevas normativas regulatorias. 
• Estrategia de sostenibilidad: las entidades financieras deben divulgar información sobre los impactos ambientales y sociales de sus inversiones. Estas acciones están alineadas con los objetivos de la Unión Europea para fomentar la sostenibilidad y la responsabilidad corporativa. 
• Nueva normativa sobre servicios financieros digitales: la virtualización de los servicios financieros sigue siendo una prioridad en términos regulatorios. Esto incluye la regulación de los pagos sin contacto y la integración de sistemas de pago globales, lo que facilita transacciones más rápidas y seguras a nivel internacional. 
• Normativas sobre criptomonedas: los gobiernos y los reguladores están estableciendo marcos legales específicos en este aspecto. 
• Normas de privacidad de datos: las leyes de privacidad y protección de datos también afectarán la forma en que las instituciones financieras manejan la información de sus clientes.  

El impacto de la implementación de las nuevas tecnologías dentro de la estrategia empresarial 

• Digitalización de procesos: para optimizar y automatizar los procesos empresariales. La IA, el aprendizaje automático y la automatización robótica de procesos (RPA), ayudan a que las empresas reduzcan costes y mejoren su eficiencia operativa. Esto permite a las compañías utilizar ese tiempo para desarrollar el talento dentro de sus equipos. 
• Mejora de la eficiencia: las nuevas tecnologías optimizan los flujos de trabajo y mejoran la eficiencia operativa. Por ejemplo, los sistemas de gestión empresarial (ERP) y las herramientas de colaboración en la nube, facilitan una comunicación más fluida y una toma de decisiones más rápida. 
• Toma de decisiones basada en datos: la analítica de datos proporciona información valiosa sobre el rendimiento de la empresa, el comportamiento del cliente y las tendencias del mercado. Esto permite tomar decisiones más informadas y estratégicas. 
• Transformación digital en las PYMEs: las pequeñas y medianas empresas también están adoptando tecnologías digitales. Las PYMEs que se adapten y aprovechen estas tendencias tecnológicas estarán mejor preparadas para el éxito. 
• Innovación en productos y servicios: la tecnología impulsa la creación de nuevos productos y servicios más personalizados, adaptados a las necesidades de los clientes. Por ejemplo, la utilización del big data, permite a las empresas obtener información sobre el comportamiento del cliente, lo que facilita el desarrollo de ofertas más precisas y relevantes.  

Sostenibilidad en las decisiones financieras 

• Productos financieros con características de sostenibilidad: las empresas del ámbito financiero ofrecen productos específicos que incorporan criterios de sostenibilidad. Estas soluciones están diseñadas para alinear las inversiones con criterios ESG.  
• Evaluación de riesgos y oportunidades: los riesgos ambientales, como el cambio climático o la escasez de recursos, pueden afectar directamente las operaciones y la rentabilidad. Al mismo tiempo, las organizaciones buscan oportunidades en áreas como las energías renovables. 
• Impacto en todas las áreas del negocio: la sostenibilidad debe considerarse en todas las áreas de una empresa. Esto incluye la exposición transparente del impacto ambiental, social y de gobernanza. Aspectos como las prácticas laborales, la diversidad, la transparencia y la ética empresarial también están involucrados. 
• Regulación y cumplimiento: se está equiparando la importancia de la información sobre sostenibilidad con la financiera. Las empresas deben cumplir con normas medibles y comparables para aumentar la fiabilidad y prevenir el lavado de imagen verde. 
• Costes y eficiencia: la adopción de prácticas sostenibles puede generar ahorros de costes a largo plazo. Por ejemplo, la eficiencia energética reduce los gastos operativos, y una gestión adecuada de residuos puede evitar multas y sanciones. Las decisiones financieras deben equilibrar los costes inmediatos con los beneficios a largo plazo. 

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