Business Analyst

Un Business Analyst se encarga de recopilar e interpretar datos procedentes de diversas fuentes y los utiliza para mejorar los sistemas y procesos de la empresa. Esto puede implicar todo tipo de acciones, desde el perfeccionamiento de las prácticas comerciales hasta la revisión integral de las operaciones existentes. Las recomendaciones que se planteen a la dirección podrán marcar una enorme diferencia en el éxito de la compañía. Por eso, un Business Analyst eficaz será considerado un profesional importante dentro de la estructura organizativa. 

¿Qué es un Business Analyst?

Un Business Analyst (BA) es un profesional clave dentro de las organizaciones, encargado de analizar procesos, identificar áreas de mejora y proponer soluciones que ayuden a alcanzar los objetivos empresariales. Este rol implica una combinación de habilidades técnicas y de negocio, ya que debe interpretar datos, colaborar con equipos de desarrollo y asegurarse de que las soluciones implementadas generen valor tanto para el negocio como para los clientes. 

Funciones y responsabilidades - ¿Qué hace un Analista de negocios?

En una semana de trabajo normal, llevará a cabo una serie de funciones, entre las que destacamos las siguientes:

  • La identificación de problemas y recomendación de medidas adecuadas a la dirección y a los jefes de departamento correspondientes.
  • La preparación de informes sobre eficiencias y deficiencias y la comunicación de dicha información a aquellos que la necesiten. 
  • El desarrollo en profundidad de casos de prueba E2E para mejorar los sistemas comerciales.
  • La supervisión, la formación y la contratación de miembros del equipo para el desarrollo del área tanto a corto como a largo plazo.
  • La supervisión de los problemas de control de calidad relativos a los procesos y la identificación del potencial de mejora.
  • La investigación de nuevos desarrollos tecnológicos que puedan contribuir a que los sistemas de la empresa sean más eficaces y eficientes.

En algunas empresas, la figura del Business Analyst se encuentra en un departamento independiente que suele trabajar junto con System Analysts. En muchas otras ocasiones, estará dentro del departamento de IT.

Habilidades para ser un Business Analyst de éxito

El perfil de un Business Analyst exitoso requiere una combinación de habilidades técnicas, analíticas y de comunicación. Entre las más importantes destacan:

  • Pensamiento analítico: Capacidad para descomponer problemas complejos y encontrar soluciones prácticas.
  • Habilidades de comunicación: Ser capaz de traducir requerimientos técnicos a términos comprensibles para las partes interesadas no técnicas.
  • Conocimiento en metodologías ágiles: Familiaridad con metodologías como Scrum o Kanban para trabajar de manera eficiente con equipos de IT.
  • Capacidad de resolución de problemas: Enfrentar desafíos y encontrar soluciones rápidas y efectivas.
  • Orientación a resultados: Priorizar el valor que se aporta al negocio y enfocarse en la entrega de soluciones eficientes.
  • Conocimientos en visualización de datos: Uso de herramientas para transformar datos complejos en información visualmente comprensible.
  • Habilidades de negociación: Saber mediar entre las expectativas del cliente y las capacidades del equipo técnico. 

Tipos de rol de un Business Analyst

Existen varios tipos de roles dentro del campo de las TIC para el puesto de Analista de negocio, como:

  • IT Business Analyst: Se enfoca en la implementación y mejora de sistemas tecnológicos dentro de la empresa.
  • Business Process Analyst: Su labor se centra en la optimización y rediseño de procesos de negocio.
  • Data Analyst: Especializado en la interpretación de datos para apoyar en la toma de decisiones.
  • Functional Analyst: Trabaja en la definición de requerimientos funcionales para sistemas específicos. 

Estudios y formación - ¿Qué se necesita para ser un Business Analyst?

Aunque por lo general no se requieren conocimientos técnicos avanzados, puede resultar de utilidad la experiencia con herramientas de visualización de datos como Tableau, Power BI y Google Data Studio, especialmente para la modelización de grandes conjuntos de datos. El aprendizaje automático también se utiliza cada vez más para la previsión y la minería de datos. Para aquellos profesionales con un enfoque más práctico, se suele utilizar la programación en Python y la visualización con herramientas como Jupyter Notebooks.

Se puede solicitar como requisito previo poseer certificaciones específicas del sector, disponibles en varios organismos acreditados:

  • IIBA (Instituto Internacional de Análisis de Negocios)
  • ECBA: certificado análisis de negocio de nivel inicial.
  • CCBA: certificado que reconoce la competencia profesional en análisis de negocio. Para optar a la certificación hay que contar con experiencia laboral (3750 horas como mínimo) como Business Analyst.
  • CBAP: certificado que reconoce las competencias, amplios conocimientos y experiencia de un Business Analyst. Para presentarse, hay que contar con una amplia experiencia como Business Analyst (7500 horas como mínimo).
  • PMI (Project Management Institute): el certificado PMI-PBA, que acredita como Business Analyst
  • APMG: certificación AgileBA que incluye una certificación especializada en Agile Business Management. Existen dos niveles: Foundation (conocimientos de los principios básicos de la metodología Agile) y Practitioner (nivel profesional experto).

Sueldo y remuneración - ¿Cuánto cobra un Business Analyst?

El salario de un Business Analyst varía considerablemente según el sector, la experiencia y la ubicación geográfica. En términos generales, el sueldo medio para un Business Analyst en España oscila entre los 35.000 y 50.000 euros anuales. En sectores como la banca o la tecnología, este salario puede superar los 60.000 euros, especialmente para perfiles con experiencia en áreas como la visualización de datos o análisis basado en metodologías ágiles. En niveles más junior, los sueldos suelen estar alrededor de los 25.000 euros anuales, mientras que un Analista de negocios senior puede llegar a ganar más de 70.000 euros

Cómo evoluciona la figura del Business Analyst

El rol de Business Analyst ha evolucionado de manera significativa en los últimos años. En un contexto de creciente digitalización, los Analistas de negocio no solo se limitan a la mejora de procesos, sino que también desempeñan un papel crucial en la implementación de tecnologías emergentes como la inteligencia artificial y el análisis de datos avanzado.

Existen diversas salidas profesionales para quienes deseen avanzar en su carrera como Business Analyst. Algunos roles superiores incluyen: 

  • Product Owner: Responsable de maximizar el valor de los productos desarrollados por el equipo.
  • Project Manager: Enfocado en la planificación y ejecución de proyectos complejos.
  • Consultor de Estrategia: Asesor de alto nivel que trabaja en la planificación estratégica de empresas. 

Para quienes deseen especializarse más, la certificación PMI-PBA es una de las más valoradas en el mercado.

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