Perfil de IT Project Manager (IT PM)

Los IT Project Managers desempeñan un papel crucial en cualquier organización empresarial. Se encargan de supervisar y organizar la adopción, la implantación y el buen funcionamiento de todos los aspectos de la infraestructura informática de la empresa. Esto puede incluir paquetes desde software relativamente estándar hasta instalaciones y despliegues de hardware y software excesivamente complejos que afectan a todos los aspectos de la funcionalidad de la organización. La planificación de recursos empresariales (ERP) suele ser un elemento clave para mejorar la eficiencia en toda la empresa.  

Funciones y responsabilidades - ¿Qué hace un IT Project Manager?  

El IT Project Manager tiene una amplia variedad de funciones, entre las que se incluyen las siguientes:   

• Dirigir las reuniones de planificación de proyectos con la dirección, los jefes de departamento y los miembros relevantes del equipo.  
• Garantizar que los proyectos se completen en su totalidad, dentro del presupuesto y de acuerdo con los plazos establecidos.  
• Supervisar el progreso de los proyectos e informar de posibles problemas a las personas adecuadas.  
• Poner en marcha e interpretar la documentación pertinente, incluidos los contratos, los planos y los diseños, entre otros.  
• Trabajar con los clientes, las partes implicadas, los proveedores y los contratistas para agilizar los procesos.  
• Revisar las instalaciones realizadas para mejorar la ejecución de futuros proyectos.  
• Gestionar equipos de personas, tanto dentro como fuera de la empresa, para maximizar el rendimiento y minimizar posibles problemas.  
• Comprender cualquier legislación pertinente, tanto a escala local como internacional, que pueda afectar a la legalidad de la ejecución de proyectos informáticos.  

Cualidades necesarias para llegar a ser un IT Project Manager   

Los IT Project Managers de éxito suelen tener varios años de experiencia en este tipo de puestos, así como titulaciones formales en alguna disciplina como en ingeniería, informática, administración de empresas o gestión empresarial. También se requiere un conocimiento práctico de las metodologías de gestión de proyectos comúnmente utilizadas en IT como Agile, Waterfall y Scrum. Entre los puestos similares se encuentran los de Program Manager, Operations Manager o Planificador IT.    

Son varias las cualidades personales idóneas para desempeñar este cargo. Habrá que ser capaz de rendir al máximo nivel incluso cuando los niveles de estrés sean altos. Además, será fundamental contar con la capacidad de tener una visión global. Es imprescindible prestar atención a los detalles y será una gran ventaja tener un enfoque metódico.    

Para este puesto son imprescindibles unas buenas habilidades de comunicación, ya sea para informar sobre el progreso de los proyectos a la dirección de la empresa o para tratar con un departamento que no funciona como debería. Habrá momentos en los que se pondrán a prueba las habilidades de liderazgo, por lo que la capacidad de mantener la calma bajo presión será de gran ayuda. Además, es fundamental saber cuándo liderar y cuándo delegar.  

Por definición, un Project Manager sabrá centrarse y gestionar bien su propio tiempo y el de los equipos que dirige cuando hay varias tareas en curso.    

Estudios y habilidades técnicas - ¿Qué se necesita para ser un IT Project Manager?    

Teniendo en cuenta que las competencias de tecnologías de la información como las de gestión de proyectos son relevantes para el puesto de IT Project Manager, hay una serie de certificaciones que pueden ser apropiadas para el puesto.   

Las certificaciones de tecnologías de la información pueden incluir Microsoft o Cisco, mientras que las personas con formación en soporte técnico pueden tener una certificación de CompTIA o equivalente.    

Las certificaciones de gestión de proyectos más solicitadas son: Certificación PRINCE2, Scrum y PMP.       

Desarrollo profesional - ¿Cuál es el próximo paso de carrera para un IT Project Manager (IT PM)?   

Los puestos de IT Project Manager están disponibles en los niveles junior, intermedio y sénior, y las personas con más experiencia a menudo trabajarán como IT Project Managers Senior. Más allá de esta categoría, la evolución de la carrera sería la de Director IT, Responsable de IT o incluso Director de Tecnología (CTO).   

Salario y remuneración - ¿Cuánto cobra un IT Project Manager?  

Como corresponde a un puesto sénior en un entorno de gran potencial y cambiante, un IT Project Manager puede llegar a percibir una muy buena remuneración, a menudo, acompañado de un paquete de beneficios. Naturalmente, el salario dependerá de la experiencia y de los parámetros del puesto en cuestión, pero la retribución puede ser considerable.