Cómo realizar una entrevista por competencias

La entrevista por competencias es una herramienta esencial para evaluar cómo los candidatos aplican sus habilidades en diversas situaciones. Este enfoque permite predecir el desempeño futuro basándose en experiencias pasadas y evaluar si un candidato posee las competencias necesarias para el puesto.

Preparación de la entrevista por competencias

Antes de llevar a cabo una entrevista por competencias, es crucial:

• Definir las competencias clave: Identifica las habilidades y comportamientos esenciales para el puesto, como liderazgo, trabajo en equipo, resolución de problemas o adaptabilidad.
• Desarrollar preguntas específicas: Formula preguntas que exploren experiencias pasadas del candidato relacionadas con las competencias deseadas.
• Adaptar las preguntas al puesto: Considera si buscas habilidades de liderazgo, trabajo en equipo, comunicación o toma de decisiones para orientar la entrevista de manera efectiva.

Tipos de competencias evaluadas

Las preguntas en una entrevista por competencias se pueden agrupar en cinco áreas clave:

Competencias individuales

Estas preguntas evalúan aspectos como el conocimiento, la flexibilidad, la tenacidad, la firmeza, la integridad personal, la toma de riesgos y la independencia.

• Ejemplo: "Háblame de un momento en el que cuestionaron tu trabajo. ¿Cómo respondiste?"

Competencias motivacionales

Estas preguntas buscan conocer la motivación, la orientación a resultados, la energía, la resistencia, la iniciativa y la capacidad de enfoque del candidato.

• Ejemplo: "¿Cuándo fue la última vez que sentiste que el trabajo realizado fue el más duro y a la vez tuviste la mayor sensación de éxito?"

Competencias analíticas

Se centran en el aprendizaje práctico, la toma de decisiones, el análisis, la innovación, la resolución de problemas y la atención al detalle.

• Ejemplo: "Explica un momento en el que identificaste un nuevo enfoque para resolver un problema."

Competencias de liderazgo

Evalúan la capacidad del candidato para liderar equipos, la sensibilidad social, el pensamiento estratégico, el control de gestión y la gestión de proyectos.

• Ejemplo: "¿Alguna vez has gestionado un equipo para conseguir un objetivo? ¿Cómo lo lograste?"

Competencias interpersonales

Permiten evaluar habilidades de liderazgo, competencias sociales y capacidad de trabajo en equipo.

• Ejemplo: "Describe una situación en la que trabajaste con éxito como parte de un equipo."

Estructura de la entrevista

Una entrevista por competencias efectiva puede estructurarse de la siguiente manera:

1. Introducción: Establece un ambiente cómodo y explica el propósito de la entrevista.
2. Preguntas basadas en competencias: Plantea preguntas específicas alineadas con el rol.
3. Evaluación de respuestas: Analiza las respuestas considerando la situación, la tarea, la acción y el resultado (método STAR).
4. Cierre: Ofrece al candidato la oportunidad de hacer preguntas y proporciona información sobre los siguientes pasos del proceso de selección.

Evaluación y análisis de respuestas

• Calibración de habilidades: Cuando haces preguntas directas como "Describe una vez que tuviste que usar X", puedes evaluar con mayor precisión las competencias del candidato en comparación con preguntas más generales.
• Identificación de fortalezas y debilidades: Observa si el candidato muestra disposición para aprender o una actitud negativa hacia ciertos desafíos.
• Comparación de candidatos: Utiliza una matriz de competencias para evaluar de manera objetiva.
• Feedback: Proporciona comentarios constructivos, independientemente del resultado.

Conclusión

Las entrevistas por competencias permiten a las empresas tomar decisiones de contratación más detalladas y alinear a los candidatos con los valores y necesidades del negocio. Diseñar preguntas adecuadas y evaluar respuestas de manera estructurada contribuirá a identificar el talento ideal para cada posición.

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